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  • 塑造医疗保健的未来
  • 与PETRA结识:极具亲和力的健康筛查机器人

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机器人正在改变我们的日常生活

一个多世纪以来,我们可以与之展开交互的机器人一直是科幻小说和童年梦想的主角。如同“类人机器人”那样可以进行自决并表现出情感和同理心的机器人(例如《星球大战》中的C-3P0)却仍然停留在想象阶段。

但是,得益于技术、数字传感器和人工智能的进步,许多“隐形”机器人(可自动执行复杂且经常重复性任务的可编程设备)已经渗透到我们日常生活的几乎每个方面。

作为人类,我们希望与他人互动和交流,这便促成了所谓“社交机器人”的兴起。例如,我们中的许多人已经在经常使用语音激活式人工智能系统,例如Siri、Alexa和Google Assistant。

个人服务机器人(例如吸尘器和割草机)则可以帮助我们处理家务。2015年至2018年期间,全球售出3500万台此类机器人——其中150万具有社交机器人特性[1]。

随着技术变得越来越强大、越来越“接近人类”,机器人也开始影响我们生活的许多其他领域,包括医药健康。

您知道么?

  • 3500万

    台。这是2015年至2018年期间个人服务机器人的销量,其中150万具有社交机器人特性[1]。

  • 2万

    这是达芬奇手术系统已完成的手术数量[2]。

  • 3种

    这是世界上首款健康筛查机器人PETRA可以诊断出的医疗状况的数量。

    机器人如何改善医药健康?

    人工智能和机器人技术正日益成为我们医药健康系统的一部分,它改变了我们预防、诊断和治疗各种疾病的方式,并改善了患者护理水平。例如,医疗机器人可以通过减轻专精医药健康专业人员的日常工作来提供帮助。它们还可以执行高精度手术、改善患者的康复能力,或将药物有针对性地施加在人体内特定部位。

    外科医生已经开始常规性使用机器人技术,由此以更高的精度实施手术。这意味着可以减轻患者痛苦,并加快康复速度。2000年,达芬奇外科手术系统成为首个获得批准的机器人医疗设备。从那时起,它已执行了2万多次手术[2]。
     
    而这仅仅是开始。其他类型的医疗机器人也将加入我们的医院员工队伍。许多机器人将承担护士当前正在执行的耗时、重复的任务,例如抽血或记录生命统计数据,从而让护士能够腾出时间来处理需要人际沟通技巧和同理心的任务。 

    我们还可使用消毒机器人,这些机器人能够利用紫外线清除微生物,从而保护患者不会在医院中受到病菌感染。美国一家医院的报告称,通过使用此类设备,重症监护病房的艰难梭菌数量下降了70%[3]。

    其他机器人技术的进步将有助于在医院之外改善患者的生活。这些包括机器人假肢,或诸如“外骨骼”之类的设备,可以帮助纠正畸形以及在大脑或脊髓受伤后帮助患者康复,使其再次行走。此外还有能够上门拜访的机器人同伴,在进行例行健康检查的同时帮助患者缓解孤独感。

    微型医疗机器人(或称“纳米机器人”)也可能被“派往”我们体内展开工作。科学家正在开发这些微型机器人,以将药物或其他治疗方法靶向至体内所需的位置,从而提高其有效性并降低不良副作用的风险。

    但是,机器人最能够释放出变革性潜力的医药健康领域,要数将人工智能功能应用于诊断,而且如今已开发出可以高度准确诊断医疗状况的机器人系统。最近有证据表明,人工智能在诊断各种医学状况方面与人类一样有效——在某些情况下甚至更有效[4]。

    这些医疗机器人为人们获取医药健康创造了巨大的机会。

    Petra

      

    PETRA:世界上首款健康筛查机器人

    请设想一下,您担心自己的健康,但还没有去看医生。也许是因为担心浪费时间而推迟,或者您对于分享自己的身体疾病感到恐惧或害怕别人异样的眼光。

    但是,如果还有另一种选择,让您与当地药房、购物中心、机场或火车站的机器人互动,以找出患有未被确诊的疾病呢?  然后,它们可以建议您下一步应该做什么,例如帮助您直接挂号,或建议可以采取哪些步骤来改善健康状况。

    通过与科技公司Furhat机器人合作,我们旨在于可商业的生活背景下开发一种解决方案、实现迭代、提出验证概念,并推出PETRA(Prescreening Experience Through Robot Assessment,通过机器人进行预筛查)。

    PETRA目前可以筛查三种不同的健康状况——甲状腺功能减退、酒精中毒或早期糖尿病。她经过精心设计,外观、感觉和行为更加“人性化”,而且性格开朗,鼓励人们分享有关其个人习惯和健康问题的信息。

    采访:SAMER AL MOUBAYED对话PETRA SANDHOLM

    采访伙伴

    • Samer Al Moubayed——Furhat Robotics首席执行官
    • Petra Sandholm——默克瑞典分公司与默克Epicenter数字业务创新实验室项目经理

    为何推出PETRA?发明的背后动机是什么?

    [Petra]:瑞典斯德哥尔摩Epicenter默克商业创新实验室的一个研究领域在于,如何提高对世界上三种最常见疾病的认识,即甲状腺功能减退、酒精中毒和早期糖尿病。我们意识到网络上有大量自我评估测试,于是开始讨论如何增加这些测试的可访问性,由此让更多人对自己的健康采取行动并承担责任。此外,提升质量也是关注重点,因为许多在线自测并不总是基于科学基础。在体验了人们于不同环境中与机器人的交互方式之后,我们意识到它可以带来许多关注和好奇心。因此,我们与Furhat Robotics一起开始开发PETRA。
     
    [Samer]:Furhat正在研究可以与人交谈的社交机器人。其背后的理念在于,我们通常通过智能手机或平板电脑与技术进行交互,跟与人交谈相比,这是一种非常不同的沟通形式。我们与默克公司发现,谈论与健康相关的问题并不容易,而与人沟通,并从其处获得关怀、信任和表达自我的自由度是打破这一障碍的关键。因此,社交机器人蕴含巨大的机会。我们希望通过在公共场所提供Petra来使人们更加了解这些健康状况。

     

    PETRA可以解决哪些疾病?最早可以在哪个疾病发展阶段实现病况筛查?

    [Petra]:将来,我们希望她能够像人类医生一样筛查出多种疾病。当第一个症状出现时,PETRA便能够提供疾病筛查。

    PETRA筛查疾病的工作原理是什么?其背后需执行哪些流程?

    [Petra]:PETRA遵循医学认可的脚本。她向患者提出一系列问题,根据是和否的数目,评估患者罹患某种疾病的风险。

    FURHAT ROBOTICS还提供哪些其他类型的机器人?

    [Samer]:Furhat目前正在多个截然不同的市场上展开研发。例如在机场和火车站开发机器人旅行助手,帮助旅行者了解火车是否晚点或应该去哪个登机口。比如,我们已经与德国铁路和法兰克福机场合作。另一个项目是使用机器人进行面试。其主要优点在于,与人类不同,机器人绝对公正,毫无偏见。因此,您可以从应聘者那里获得公正的数据。 

    其可伸缩性如何?PETRA能够在哪些领域获得应用?

    [Samer]:只要有人的地方,机器人便可发挥作用。它可以应用于任何地点,例如在学校辅导家庭作业,或在人事部门、大学和购物中心中工作。这与计算机类似。大约20年前,计算机是公司和大学所独有的,没有人能够在其他场景中对此予以使用。30年后,我们认为机器人将无处不在。
     
    [Petra]:我们正在与Furhat Robotics和其他公司合作,将PETRA翻译为多种语言,以让全世界的人们都能够得到她的支持和帮助。未来,我们希望能够将她布置在各类公共场所,例如药房、购物中心、机场和火车站,供所有人使用。

    您认为您工作中最令人兴奋的地方在于何处?

    [Samer]:很明显,我们正在打造机器人!这是人类100多年以来的梦想。当今大多数人只可以在书籍和电影中看到机器人。这是人类发展的重要一步,也是我们多年来的梦想。能够引领这一发展,并使梦想成真,没有比这更让人激动的了。

    [Petra]:
    Furhat的PETRA项目是独一无二的,它真正实现了创新。这个项目将改变医药健康行业的视角,而通过数字化技术来改善人们的生活,让我永远为之骄傲。

    您对医药健康的未来愿景是什么呢?在哪些场景下可以利用机器人?

    [Samer]:机器人在技术发展中具有令人兴奋的潜力,尤其是在增加人们对技术的获取方式方面。在诊所中使用机器人,并借此进行健康筛查,这听起来就让人觉得不可思议。它也是聚焦预防的极佳工具,当今医药健康主要关注治疗,而我们则可以将焦点置于预防和提高疾病认识。与机器人交谈是与技术互动的一种非常自然的方式。用户无需学习任何新技术或下载新应用,只需以一种非常自然的方式与之交流即可。有了社交机器人,人们会更愿意分享信息,就像与人类说话一样自然。

    [Petra]:
    将来,我希望在全世界的医药健康领域中看到PETRA和其他数字/人工智能解决方案的身影。我们认为,每个人都有权享受医药健康,并希望机器人或数字解决方案能够在人们无法轻易获取医药健康的国家或城市获得普及。

    我们的承诺

    2012年,联合国制定了17项可持续发展目标(SDG),以应对全球面临的紧迫的环境、政治和经济挑战。三年后,这些规则被所有成员国采纳。我们努力使自身工作有助于实现这些宏伟目标。开发世界上首款健康筛查机器人PETRA符合“目标3——良好的健康和福祉;子目标3.4——通过预防和治疗将将非传染性疾病的过早死亡率降低三分之一,并促进心理健康和福祉”。在公共场所安装PETRA,可以改善今后对甲状腺功能减退症和其他诊断不足的健康状况的筛查,特别是在发展中国家。

    深入了解

    数据来源

    [1] https://www.rn.com/nursing-news/robots-in-healthcare-whats-in-store-for-the-future/ 
    [2] https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/pdf/2016/06/social-robots.pdf
    [3] https://medicalfuturist.com/9-exciting-medical-robot-facts/
    [4] https://bmjleader.bmj.com/content/2/2/59

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